知識管理對企業至關重要??發布日期：2003-8-18
??一個企業成功與否，在很大程度上取決于它可利用知識的質量。根據多年的經驗，工業生產中，企業必須獲取新的知識。這種經驗可以變成企業的“知識資本”，而且企業應該承認這種資本是一種“重要的”投資。
??在企業中存在著兩種知識。一種是可以傳授的。這種知識可以用語言或數字表達出來，并且可通過專門方式或板報形式共享。另外一種是隱性知識。這種知識完全是一種個人的知識，很難進行交流或分享，它可以是所謂的“訣竅”，也可以是信仰、思想和價值觀。
??企業如何建立一種促進有效發揮知識的機制？這種制度應該處于中間位置的經理部首先建立經理部工作人員往往是一個勞動小組的領班。通過一種機制讓知識得到發展，這種機制既要有上層領導的認同，又要有第一線員工的積極參與，而中間經理部門作為管理中心，掌管這種知識的發揮和運用。
??為了建立合理的知識管理制度，應該遵循的幾個方面是：
??1、找出生產中的問題，并制定明確的指標和目標計劃，根據員工崗位的不同，這些指標都與他們的工作經驗和生產掛鉤。制定生產指標和目標使員工感覺到他們應該去尋找和發揮哪些知識。
??2、建立一個“知識小組”。建立一個得到企業各級崗位認同的“智囊小組”，讓他們充分發揮才干和表達想法。
??3、要求所有經理人員都來參與這一工作。
??4、在企業文化變革中要對企業提供幫助，以完善與知識管理有關的各種活動。
??5、通過使用先進技術讓員工有機會接觸新知識。為了在企業中有效地使用知識，技術發揮著重要作用。例如使用因特網和合作工具，組建網絡會議小組，就可以使所有經理人員立即得到交流的機會。
??市場越來越競爭激烈，知識應該越來越迅速更新。企業在知識問題上應該有能力分析并提出自己的計劃。
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