今年春節，商之都黨群人事中心的黨務工作者韋芳前往肥東親戚家拜年。期間，她偶然聽聞周邊有新交房小區，多年積累的敏銳市場洞察力，讓她瞬間捕捉到這背后潛藏的銷售契機。在親戚的熱心牽線搭橋下，韋芳順利添加了幾位意向用戶的微信，就此開啟了一段別樣的銷售旅程。
很快，2025 年紅動全城第一季第 21 屆“家電奧斯卡”全員行銷活動拉開帷幕，韋芳滿懷熱忱投身家電銷售。她每日精心編輯朋友圈，準時發布“家電奧斯卡”促銷活動信息。只要用戶有疑問，她總是秒回，耐心答疑解惑。為給用戶推薦最適配的家電產品，韋芳會細致詢問用戶的實際居住情況、生活習慣和預算等，再根據這些信息，為用戶發送詳細產品鏈接，并附上條理清晰、價格合理的報價單。長此以往，用戶們被她的專業與耐心深深打動，對她的信任也與日俱增。
顧客從萌生購買意向到最終成交，往往需要漫長的過程。韋芳利用業余時間，一頭扎進各類家電的性能、特點與優勢的學習中，同時鉆研銷售技巧。實際銷售時，她巧妙融合溝通技巧與服務意識，認真對待每一位顧客，耐心傾聽他們的需求。韋芳始終秉持一個信念：優質服務是銷售的核心競爭力，唯有真誠才能打動客戶。當顧客比價時，她不厭其煩地與國生電器相關人員溝通協調。她的真誠與專業，如同神奇的鑰匙，成功開啟了顧客信任的大門，讓顧客對她格外信賴。
經過近兩個月頻繁的電話、微信交流，韋芳利用周末，特意安排專車將用戶從肥東接到門店。選購家電過程中，她全程貼身陪伴，關注每一處細節，不放過任何可能影響用戶體驗的環節。同時，韋芳憑借努力幫用戶申請到團購優惠價。用戶對她的服務和價格十分滿意，當場下單，成功達成一筆7 萬多元的銷售業績。交易完成后，韋芳依舊沒有松懈，持續跟進家電安裝進度，確保用戶順利使用。她的用心收獲了豐厚回報，老客戶主動介紹新客戶，又促成 3 萬元銷售額，良好的口碑效應逐漸形成。
即便本職黨務工作最為繁忙的時候，韋芳也毫無怨言。憑借堅持不懈的努力與頑強拼搏的精神，在2025 年紅動全城第一季第 21 屆“家電奧斯卡”全員行銷活動中，她銷售額一舉突破 17 萬元，榮登非電器業態員工銷售榜首。
韋芳取得的斐然成績，不僅是個人努力的成果，更彰顯了團隊的強大力量。黨群人事中心全力支持她開展家電銷售工作，千方百計為她提供便利。這也正是該部門在“紅動全城”活動中始終名列前茅的關鍵所在，團隊成員相互支持、共同奮進，匯聚成推動業績增長的強大合力。
文/圖：黨群人事中心
審核：劉衛東
編輯：張靜