為進一步推動超市與家電業務深度融合,全面提升門店運營水平,實現業務的突破性增長,同時幫助超市員工緊跟行業快速發展步伐,滿足其提升家電銷售技能的迫切需求,更好地服務廣大顧客,4月15日下午,紅府公司(國生電器)在公司五樓會議室精心組織了一場家電技能專項培訓。此次培訓吸引了超市(含便利)各門店課長及以上管理人員參與。
本次培訓特別邀請了家電品牌方資深專業講師親臨現場進行指導。培訓模式別具一格,采用“理論+實操”相結合的方式,內容豐富全面,覆蓋家電產品知識、銷售技巧提升、顧客服務優化以及售后政策解讀等多個重要維度。此外,還緊密結合國家節能補貼政策以及智能家居發展趨勢展開深入講解,著力提升員工對節能家電、智能家電的市場推廣能力。
參與培訓的員工們紛紛反饋,此次培訓收獲頗豐,不僅極大地豐富了自身家電專業知識儲備,更顯著增強了銷售信心。尤其是專業講師分享的24小時記憶法,讓大家感到受益匪淺,認為在今后的工作學習中具有極高的實用價值。
此次家電技能專項培訓,精準聚焦超市、便利門店員工在家電銷售過程中普遍面臨的產品知識匱乏、銷售技巧不足、售后服務生疏等痛點問題。通過系統性、針對性的培訓,助力員工熟練掌握家電產品的核心賣點、銷售話術以及售后政策,全方位提升員工的家電銷售與服務能力,致力于為顧客打造更優質、更專業的購物體驗。
文/圖 :卞琪
初審:劉吉云 復審:劉衛東
編輯:張靜