為提升全員招商意識和能力,加快招商工作的步伐,同時做好賣場服務(wù)工作,蚌埠購物中心于5月7日下午在五樓會議室開展招商工作和服務(wù)營銷相關(guān)知識培訓(xùn)。公司全體員工和部分一線銷售服務(wù)人員參訓(xùn)。
購物中心常務(wù)副總經(jīng)理李志強(qiáng)為大家詳細(xì)講解了招商業(yè)務(wù)流程,通過分享實際案例,讓大家更加深刻地理解招商工作的過程。運營管理部負(fù)責(zé)人為大家講解了服務(wù)營銷方面的知識,用多個生動的客訴案例,讓大家了解在銷售中服務(wù)工作的重要性。
此次培訓(xùn),主講人員都運用實例與理論知識相結(jié)合的方式,加深了參訓(xùn)人員對招商工作和服務(wù)營銷的認(rèn)知。(文/圖 陳誠)