“你好，歡迎光臨！請(qǐng)出示您的會(huì)員卡。”這是閆吉利每筆收銀工作的開始。
她在收銀崗位已有19個(gè)年頭，深知作為一名收銀員，最重要的是練就一套過硬的收銀技能，從電腦快速輸機(jī)到四指點(diǎn)鈔，從銀行卡知識(shí)到收銀pos機(jī)使用等等；為了提高點(diǎn)鈔速度、輸機(jī)速度，每天不停通過練功券、盲打數(shù)字鍵來練習(xí)。
除了具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能外，她更有一顆時(shí)刻為顧客服務(wù)的心，將服務(wù)顧客延伸至細(xì)微之處。2022年12月20日有一位外地顧客購買一雙898元的皮鞋，顧客數(shù)好錢后遞給她說這是900元，她接過錢后發(fā)現(xiàn)多給了200元，她立即對(duì)顧客說：“您好！您多給了200元，請(qǐng)您拿好。”顧客接過這薄薄的兩張鈔票時(shí)，滿懷感激之情：“在六安商之都購物真放心，謝謝！”顧客簡(jiǎn)單一句謝謝就是對(duì)她工作最大的肯定。
她始終堅(jiān)持以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，認(rèn)真履職盡責(zé)，出色完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持為顧客提供禮貌、熱情、周到的服務(wù)，多次在安徽省收銀技能競(jìng)賽中榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)。2020年度,榮獲商之都巾幗標(biāo)兵，同時(shí)段被商之都工會(huì)評(píng)為“五星收銀員”，2020-2022年，先后被公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)，2023年3月份，參加第十屆“銀聯(lián)杯”收銀員職業(yè)技能競(jìng)賽榮獲優(yōu)秀個(gè)人“一等獎(jiǎng)”榮譽(yù)。
她在平凡的崗位做著不平凡的事，有著樂于奉獻(xiàn)的精神，腳踏實(shí)地，默默地堅(jiān)守在工作崗位上，認(rèn)真做好每一筆收銀工作，接待好每一位顧客，彰顯商之都人的風(fēng)采！
（文/圖 汪金程）