霍邱店自2005年1月8日開門納客以來,以每年平均25%銷售業績遞增,創造了良好的銷售業績。2009年是霍邱店全面推行精細化管理年,如何向管理要效益,向服務要效益是擺在霍邱商之都人面前的嚴峻課題。按照經營班子的要求,在許總的直接安排下,運營管理部于5月15—16日在五樓會議室舉行了為期兩天的“三信”及相關業務知識培訓并進行考核。參加對象為運營管理部全體員工。
本次培訓針對總部營運督導中心檢查中存在的問題,增加了三信管理體系等相關內容。主要內容涉及“三信”基本知識、相關法律法規(簡介)、商品知識(質量、標準、檢驗、標識)、相關案例等。?運營管理部于經理首先對如何健全并嚴格執行“三信”管理制度、扎實推進商品質量管理工作、切實提高商品管理綜合能力提出了要求。
針對當前商品“三信”管理工作還存在的問題和薄弱環節,運營管理部計劃近期對商品進行分類,組織專業對口培訓,切實做到為顧客提供一流的商品、一流的服務。
運營管理部?胡相華???文圖
相關組圖如下: