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檢查指導 ?規(guī)范工作
在商廈運營管理部負責人、客服中心及賣場人員的陪同下，檢查組成員深入到各賣場、專柜，從“價簽”、“標識”、“應知應會”等方面進行認真、細致的檢查，對存在的問題逐一記錄并現(xiàn)場糾正、指導。下午現(xiàn)場檢查結(jié)束后，又到相關(guān)部門查看了“三信”規(guī)章制度建設(shè)、日常檢查記錄、培訓等情況。隨后召集運營部、客服中心、賣場負責“三信”工作人員會議，通報了本次檢查情況，對霍邱店“三信”工作給予了肯定，同時指出在價簽填寫、日常記錄等方面存在的問題和不足，對今后規(guī)范“三信”管理提出了指導性意見。
霍邱店運營管理部負責人表示，對本次檢查中存在的問題將及時整改，并以此為契機，進一步強化“三信”管理，加大員工培訓力度，逐步規(guī)范“三信”工作。霍邱商廈客服中心? 胡相華 文