為更好樹立企業和員工的良好形象，鍛造受客戶歡迎的服務規范和服務技巧，讓服務人員在工作崗位上形成有形、規范、系統的服務禮儀，宣城商廈在“百日競賽”期間進行了服務禮儀培訓。
為檢驗培訓效果，7月21日商廈舉辦了服務禮儀評比活動。評比由每個樓層抽取兩個品牌專柜、賣場3個收銀臺以及總服務臺共12個評比單位組成，由一名員工扮演顧客，參賽選手模擬服務全過程，評委就參賽選手的儀容儀表儀態、微笑服務、文明用語、服務舉止、服務流程5個環節進行評分。比賽精彩紛呈，參賽選手全身心投入，努力展現服務禮儀的各個細節。比賽最終決出前6名，安娜女裝選手姚建琴以綜合成績最高獲得第一名。
商廈對獲獎選手進行了通報表彰，號召全體向員工向以安娜女裝為代表的優質服務窗口學習，以更加飽滿的工作熱情為顧客提供更優質的服務。（文/閆峰 圖/姚紅）
