4月28日, 安徽省勞動競賽委員會、安徽省總工會發布2023年度安徽省勞動競賽先進集體、先進個人和省五一勞動獎、工人先鋒號等名單。商之都合肥中心廣場運營部榮獲“安徽省工人先鋒號”,鄭文靜榮獲“安徽省五一勞動獎章”。
合肥中心廣場運營部是公司一支業務骨干團隊,主要職責包含商場運營、商戶管理、顧客服務、營銷策劃等,多次被公司評為“優秀經營團隊”榮譽稱號。他們多措并舉,助力營收增長;加快招商,助力品牌落地;聚焦管理,助力運營質效;做好服務,為商戶排憂解難;資源拓展,助力營銷創新。
鄭文靜,90后,長豐人。她在客服中心工作時,就能夠主動承擔促銷活動禮品發放、顧客投訴處理、廣播室語音播報及背景音樂管理、客戶需求分析及客戶滿意度調查等工作;在營銷策劃室工作時,她負責各項費用的審核、收集整理相關憑證,進行賬務處理,營銷策劃室物料、庫存、領用管理,每月編制各項報表,為營銷策劃室的管理和決策提供數據支持等等。為正面宣傳公司形象,她積極參與公司抖音視頻及宣傳短片的拍攝;同時作為一名升旗樂隊人員,她不怕苦、不嬌氣,每天堅持參加升旗儀式,展現商之都的企業文化。為了加強自身素質和業務能力,積極參加公司內外各種培訓及競賽,先后兩次獲得公司服務技能大賽第一名,安徽省第三屆皖南地區商貿服務業職工技能競賽優秀獎,2023年獲得全省商貿服務業職能技能大賽營業員技能競賽第一名。
文/圖:尚廣寒
初審:何光慶 復審:劉衛東
編輯:張靜