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??? 10月份的最后一天,我帶領著六安商廈首批7人團隊趕往宿州協助宿州商之都時代百貨開業。5個小時的顛簸之后,抵達具有濃重皖北城市韻味的宿州,坦誠而言,現代化、時尚化元素相對缺少的城市并未給一行人員帶來些許興奮。
??? 安頓之后,與宿州商之都的同仁進行了人員介紹與工作對接,簡短的寒暄之后面對的便是繁瑣且緊迫的工作,留給我們的時間只有4天。
??? 因為宿州商之都時代百貨為商之都加盟連鎖門店,之前我們真的有所顧慮其硬件設施、品牌結構能否與商之都精品百貨相一致,但是當大家全部參觀之后,一種對于其經營能力的贊嘆和對經營團隊的敬佩之情便成為每一個人心中的共識,且不說整體環境的高檔,但就每個廳房細節的處理到位,讓在商場工作7年的各位同仁感到震撼,大家深知一個2萬多平米的商場新裝修能做到如此精致是何其工作量,“不簡單,不容易!”大家如是說。后來我們了解到一個細節,在商場內裝修結束后,全部地板鋪放保護層,所有二次裝修道具離地抬行,但宿州商之都總經理余道明還是不無惋惜地說:“裝修時還是弄壞了一塊地板。”
??? 對于這樣一個95%以上從未接觸過百貨商場行業的員工團隊來說,是如何做到的,我帶著疑問和好奇有心加以探究,以下的只言片語也許能夠解開疑惑……
??? “來這2個多月了,我已經不存在水土不服了。”席間與總部工程中心宋力閑聊時,他這樣說到。
??? “員工是最可愛的人,開業活動期間一定要給解決就餐問題。”在4號晚間對開業工作進行最后安排的時候,總部督導中心周經理就活動保障工作,深情地說了上面這句話。
??? “我愛人送我上班,回去路上被面包車撞斷三根肋骨,現在還躺在床上,大家都這么忙,我怎么好意思請假。”宿州商之都綜合部孟卓看似平靜地說到。
??? “他們要促銷員,我就得馬上幫他們找人,我急啊!”,負責促銷員招聘的胡雅瓊守著電話機,一邊低頭查找儲備人員資料,一邊操著濃重的宿州腔自言自語。
??? “我已經三天三夜沒回家了,沒問題的,你們放心吧!”宿州商之都信息室陳同武,面對大家急切的編碼申請要求,勸說大家有序推進。
??? ……
??? 恍惚間,我又回到六安商廈開業時的情景,是那樣的熟悉和感動,是巧合還是必然,宿州商之都副總經理孫奇的一番話,讓我頓釋疑云,“我和余總,錢經理我們都經歷了很多個門店開業,籌備期間,多次向廣大員工介紹其它門店開業情形,大家差不多都知開業我們要做哪些事情,都有了心里認識和心里準備。”難怪乎宿州商之都的員工開業狀態一如商之都所有門店一樣,而很多的行為并未在規章制度中確立,這就是商之都在發展進程中創造的特色精神財富,是能把全員共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范統一起來并具有強大感召力和凝聚力的企業文化,是商之都15年發展的積淀,感染并號召著大家呈現不分你我、不計回報的工作狀態,這是基于對商之都的充分信任與今后發展的看好,這真的是企業最寶貴的財富之一,它不在制度之中,也不是口號宣傳,而是銘刻于商之都所有門店員工的心中。
??? 11月6號晚,伴隨著霓虹燈的璀璨,我們走出商場,駐足回望,用手機拍下外立面“商之都”三個字,我想,它背后蘊含的不僅是品牌、資源的輸出,也是經營策略與管理理念的輸出,更是深厚的企業文化的輸出,而這朵奇葩已然綻放宿州,必將愈久彌香……?? (六安商廈? 葉永福)
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