百姓購物 見證老企變遷
對于老一輩人來說，隔著1米高的柜臺，在柜組前挑選商品，營業(yè)員開票、收票、交遞商品，這幅老畫面，是記憶中再熟悉不過的場景。1979年6月，巢縣臥牛商場在改革開放的第二年里掀開了她的紅蓋頭，成為老巢縣人挑選商品的首選之地。當(dāng)時，臥牛商場店內(nèi)商品種類齊全，堪稱“巢縣第一店”。四十多年過去了，從臥牛商場發(fā)展成巢湖市百貨大樓，再到安徽商之都加盟店，直到現(xiàn)在的安徽商之都巢湖商廈直營店，“巢縣第一店”隨著時代的變遷而發(fā)展，從古老的柜臺式銷售轉(zhuǎn)變?yōu)槌ㄩ_式零距離購物；從購買、消費到微購物中心的休閑式逛物，巢城老商店順應(yīng)時代潮流的每一步變遷，是巢城居民消費理念轉(zhuǎn)變和消費水平不斷提高的真實寫照。
扎根巢湖 樹當(dāng)?shù)厣虡I(yè)標(biāo)桿
在當(dāng)?shù)兀芏嗬铣埠酥两襁€是習(xí)慣性的稱呼商之都為“大樓”，由于建成時的“新”和“大”，人們更是親切的稱呼它為“新大樓”，四十多年來，這里不僅是市民購物的地方，更是一個體現(xiàn)生活品質(zhì)的社會信息窗口，在許多當(dāng)?shù)厥忻裥闹杏兄豢赡绲那楦蟹e淀。2001年，她成為商之都加盟店，開始踏上了從傳統(tǒng)百貨向現(xiàn)代百貨方向演變之路。隨著國企改革的進一步深入，2005年12月，安徽商之都直營連鎖店——商之都巢湖商廈正式營業(yè)。成為商之都直營店后，在先進的經(jīng)營機制與連鎖平臺的支撐下，踏上了快速、健康的發(fā)展軌道，逐步成為巢湖商貿(mào)領(lǐng)域的標(biāo)桿。近年來，巢湖商之都更是以探索物業(yè)經(jīng)營新路子為突破點，以打造微購物中心發(fā)展規(guī)劃為指引，找準(zhǔn)自身定位，科學(xué)謀劃發(fā)展目標(biāo)和策略步驟，逐步引進“必勝客”、“老鄉(xiāng)雞”、“三福百貨”、“詹記”、“鄰幾超市”、“金魁鴨脖”、“假日金冠西點”，實現(xiàn)了小商業(yè)綜合體的初步打造。
欲動先謀 老物業(yè)醞釀新生
如今的巢湖商業(yè)格局，萬達、萬尚城、耳街等商業(yè)項目日臻成熟，安德利、巢湖百大競爭優(yōu)勢明顯。巢湖商之都雖地處核心商圈人民路商業(yè)街的中心，區(qū)位優(yōu)勢明顯，卻存在著物業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜老化、維護成本高、服務(wù)特色不夠鮮明等諸多局限與不足。未來的發(fā)展動力出自何方？面對擺在眼前的刻不容緩的問題及企業(yè)發(fā)展長遠規(guī)劃，新形勢下尋求突破迫在眉睫。
唯有常變常新，才能應(yīng)對不斷發(fā)展的競爭環(huán)境和市場需求。2021年底，巢湖店按照公司對百貨門店的轉(zhuǎn)型要求，積極尋找新的盈利通道，調(diào)整經(jīng)營模式，探索經(jīng)營轉(zhuǎn)型，一方面加大招商力度，另一方面對原有收益不高的租賃商鋪進行“騰籠換鳥”，著力實現(xiàn)品牌多元化、業(yè)態(tài)多樣化。
經(jīng)過認真分析，商廈經(jīng)營團隊確定了有針對性的招商思路，不等不靠、主動出擊、積極作為，多次前往客戶駐地拜訪。精誠所至，金石為開，經(jīng)過多輪商談，“德暉百貨”成功簽約進駐巢湖商廈，并于2022年6月份開門正式營業(yè)。 “德暉百貨”的進駐，有效豐富巢湖商廈經(jīng)營業(yè)態(tài)，與商廈整體經(jīng)營形成合力，在一定程度上彌補了巢湖商廈快銷服飾類缺失的短板。
2022年，商廈還積極探索巢湖產(chǎn)品資源采銷業(yè)務(wù)，調(diào)研巢湖當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品市場，與源頭供貨商深入交流。9月份，運營團隊對巢湖當(dāng)?shù)刂鳡I傳統(tǒng)的魚、蝦米、辣醬及紅薯粉絲、花生米等農(nóng)產(chǎn)品的特產(chǎn)經(jīng)銷商“徽味巢湖特產(chǎn)”進行參觀，赴主營老母雞、仔雞與土雞蛋的夏閣農(nóng)產(chǎn)品養(yǎng)殖基地“巢湖市星源鮮蛋配送中心”進行了實地考察和洽談，基本達成初步合作意向，有望通過直接采購的形式，開發(fā)業(yè)務(wù)新渠道，拓展經(jīng)營新模式。
刀刃向內(nèi) 新姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)
如果說歷次的調(diào)整改造，新業(yè)務(wù)渠道的拓展是從硬件設(shè)施到軟性服務(wù)、從內(nèi)外部環(huán)境到經(jīng)營模式的全新思考與蛻變，那么2022年組織機構(gòu)和人員調(diào)整，則是進一步深化改革，充分調(diào)動員工干事創(chuàng)業(yè)積極性、主動性，釋放國有企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新活力的突破之舉。
2022年，巢湖商廈以“推改革、建機制、強效益”為方針，統(tǒng)籌兼顧、重點突破，以硬招實招推動商廈“三項制度”改革。工作崗位競聘、競爭是巢湖商廈2022年深入推進三項制度改革、優(yōu)化人員配置，推動“瘦身健體”的重點工作之一，也是巢湖商廈開業(yè)以來首次開展的競爭性選人用人，涉及的3個部門24個崗位全部實行雙向選擇和末位淘汰。可謂刀刃向內(nèi)、大刀闊斧，不僅強化了正向激勵，也激活了企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力。
此次調(diào)整，商廈取消了小部室，壓縮了管理層級，打造了一支管理層次更少、人力資源更集中、運作效率更高的全新經(jīng)營團隊。調(diào)整結(jié)束后，適逢總部開展“百日大戰(zhàn)”，在百日大戰(zhàn)誓師大會上，商廈經(jīng)營團隊表示必將以全新姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，“啃硬骨頭”、“全力攻堅”，以“團結(jié)一心加油干”的實干態(tài)度，“逢山開路遇水架橋”的攻堅精神，自我加壓，全力沖刺年度目標(biāo)任務(wù)，打好年底收官戰(zhàn)、備戰(zhàn)明年開門紅。
逆水行舟 百尺竿頭再出發(fā)
從“巢縣第一店”的“一枝獨秀”到與巢湖市百貨大樓、安德利購物中心的“三足鼎立”，再到后來的萬達、萬尚城、耳街等商業(yè)項目紛至沓來；從柜臺式銷售到多渠道、線上線下零距離購物的轉(zhuǎn)變，巢湖商業(yè)格局在不斷突破，經(jīng)營理念在不斷更新，商業(yè)品位在不斷提升，服務(wù)功能也在不斷增強。在變化中發(fā)展，在發(fā)展中變化，巢湖商業(yè)四十多年巨變，巢湖商之都在其中書寫著深刻的發(fā)展的印記。
“應(yīng)對變化，挑戰(zhàn)變化，適應(yīng)變化，享受變化”。面對強手林立的競爭局面，巢湖商之都人深刻認識到，在這充滿困難卻又蘊含機遇和挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻，只有不斷的自我施壓、自我提升，才能在競爭中爭取主動，為生存和發(fā)展找準(zhǔn)方向、創(chuàng)造動力；也只有在經(jīng)營和服務(wù)上不斷創(chuàng)新，將競爭變成一次提升的契機，才能在經(jīng)濟浪潮中乘風(fēng)破浪，激流勇進。我們有理由相信，只要巢湖商之都繼續(xù)弘揚商之都企業(yè)精神，繼續(xù)保持艱苦奮斗、頑強拼搏的勁頭，就一定能經(jīng)受住市場的洗禮與檢驗，百尺竿頭，更進一步。
一路走來，雖有繁花似錦，更需披荊斬棘。
(文/石秀敏）