2月25日上午，商之都召開2021年度工作會議暨四屆四次職代會。公司領導班子成員，總經理助理，總部部門副職以上人員，各直屬（控股）公司、分公司總經理助理以上人員、財務經理，加盟店總經理，職代會代表和“百日大戰”爭優創先活動受表彰人員參加會議。徽商集團黨委書記、董事長、總經理潘友華出席會議并作重要講話，集團公司綜合辦公室主任趙險峰、經營發展部部長朱民富到會指導。公司黨委副書記童廣亮主持會議。
公司黨委書記、董事長、總經理張盛作題為《補強短板 提升能力 奮力開啟商之都高質量發展新征程》的工作報告。張盛在報告中全面總結了商之都2020年工作，分析研判了當前形勢，闡述了商之都“十四五”主要目標和思路，部署了2021年工作舉措。張盛要求全體干部職工在強化引領上下功夫，全面提升黨建水平；在改革創新上下功夫，充分釋放經營活力；在做強主業上下功夫，擴大規模提升效益；在補強短板上下功夫，化解重大發展難題；在提升能力上下功夫，增強企業內生動力；在打造特色文化上下功夫，增強員工企業自信，發揚“孺子牛、拓荒牛、老黃?！本?，把握新階段、搶抓新機遇，找準新路徑，奮力開啟商之都高質量發展的新征程。
潘友華董事長在講話中指出，盡管商之都經歷了很多挫折、還面臨很多困難，但新一屆領導班子為改變現狀做出了不懈努力，取得了明顯成效，在疫情防控中頂住了壓力、擔當了責任，在改革創新上出臺了舉措、獲得了成果，在團隊建設上展示了精神、彰顯出風采。成績來之不易，應當給予充分肯定。
他要求商之都客觀看待當前形勢、認清存在問題。變化是常態，競爭在加劇，兼容成趨勢，各種不確定不穩定因素長期存在，機遇和挑戰并存。要正確把握自身存在的競爭能力不足、盈利能力不強、創新能力不夠、管理方式落后、精細化程度不到位等問題，全面、客觀地看清形勢和壓力，樹立加快發展的信心和決心。
他強調，商之都要持續自我加壓，切實做好各項工作，將壓力轉化為動力，轉化為經營發展的實效。一是要徹底轉變思想。樹立顛覆式思維，堅持以客戶為導向，強化二次創業意識，不斷加快工作節奏，杜絕等靠要思想，勇于擔當、敢于作為、善于成事。二是要準確把握目標定位。認真謀劃公司總部、各個業態、各個門店的發展方向，處理好各業態之間的關系，發揮各方面的合力，實現規模與效益的同步增長。三是要全面提升經營質量。商之都是全集團實現“一消滅兩跨越”目標的關鍵所在，必須推動管理調度、成本控制、客戶服務和工作舉措的精細化，提高標準、健全機制、防范風險，堵住出血點。四是要加快推進改革創新。深化三項制度改革，創新激勵方式，建立市場化用人機制。推動股權改革，引進戰略投資者，創新經營模式。五是切實加強能力建設。反思在各個方面存在的能力不足問題，采取有力措施不斷提升能力。六是持續夯實黨建工作。在學習中找到創新的政策依據、找到市場機遇、找到發展機會、校正發展方向，做到黨建與經營有效融合，以黨建引領公司發展。
會上，張盛代表公司與各業態簽訂了年度《經營管理目標責任書》，與總部經營發展部簽訂了《安全消防責任書》。
會議表彰了“百日大戰”爭優創先活動先進集體和個人。
會議組織了分團討論，審議了《商之都2021年度工作報告》《商之都職工董事述職報告》和《商之都2020年業務招待費使用情況報告》，通過了職代會決議。（文/綜合 圖/范少珍 楊振）
