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送貨心切? 物流管理員親自上崗
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大熱天,一些甬城市民的生活方式發生不少變化,上班族躲在辦公樓里午飯喊外賣解決,年輕人宅在家里玩游戲、看電影……高溫天“宅經濟”火了起來。國生電器郎溪臺客隆店也迎來八月份的“高溫經濟”月。然而郎溪店送貨員鄢師傅自8月11日晚因急性闌尾炎住院手術開始,門店面臨著銷售不能送貨的窘相。
自鄢師傅生病住院,門店物流負責人任緒國同志,主動請纓,“不能影響銷售,沒人送我來送,沒人扛我來扛”。在此期間他每天早早來到辦公室,提前把單據打好并安排好路線,并進行商品裝車,跟隨送貨車當起了搬運工,扛起彩電、洗衣機、冰箱…,二樓、五樓、六樓…從出發到回到辦公室,衣服就沒干過。遇到需要調試的顧客,還要臨時擔當安裝工,力所能及地把顧客洗衣機安裝上,把冰箱放置到位,把彩電調試好,真正做到了“放心滿意,國生電器”的服務宗旨。
他這種任勞任怨、不怕苦的精神,值得我們店所有員工學習,他“扛”起的不僅是精神,更是希望!
【郎溪店:李秀梅】