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喜上眉梢
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7月16日下午,一個普通的下午對于國生電器寧國店3C品類長邱群來說,應該是讓她值得難忘的。
銷售服務業,每天都會遇到很多形形色色的人,有些是有意購買,有些是隨便看看,即使他們只是隨便看看,我們也得細致的講解服務,不能敷衍了事。因為市場的競爭激烈,容不得我們放棄任何一個,哪怕只有萬分之一可能的銷售機會。而我們邱群同志正是這樣,認真細致的服務好每一位顧客,為這個集體,貢獻自己微薄的一份力量。
正是她一直以來這樣的堅持,今天喜上眉梢了。在她細致周全的服務下,顧客被她的真誠所打動,都沒有去其他賣場看,當即決定一次購買17臺相機。17臺?太意外了,雖然此刻的她有點樂不可支,但還是很鎮定的完成后續的裝機工作。而當她得知顧客買這些相機是獎勵給優秀員工時,在沒有包裝袋沒有小禮品贈送的同時,她自己掏錢去禮品店快速的購買靚麗的包裝袋和小禮品,顧客非常滿意。
此筆銷售也是我們寧國店有史以來,單日單筆最大的一筆數碼銷售。喜事無處不在,就看我們是否做到萬事俱備,胸有成竹。
【寧國商之都店 向萍】
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